FAQ
Toutes les réponses à tes questions sur le peigne, la livraison et le paiement.
Questions fréquentes
Une autre question ? Écris-nous sur WhatsApp.
Quelles huiles je peux mettre dedans ?
Toutes les huiles et sérums fluides : romarin, nigelle, argan, jojoba, sérums capillaires. Les huiles épaisses comme le ricin passent mieux mélangées à une huile légère.
Est-ce que ça coule dans le sac ?
Le capuchon fourni protège les dents. Pour voyager, vide le réservoir ou garde le peigne debout dans ta trousse.
Comment je le nettoie ?
Vide le reste d'huile, rince le réservoir et les dents à l'eau tiède avec un peu de savon, puis laisse sécher.
Comment se passe le paiement ?
Tu paies en espèces au livreur, à la réception. Avant l'expédition, on t'appelle ou on t'écrit sur WhatsApp pour confirmer ta commande.
En combien de temps je suis livrée ?
En 24 à 72 h partout en Tunisie après confirmation. La livraison coûte 8 DT.
Et si mon peigne arrive abîmé ?
Écris-nous dans les 7 jours avec une photo : on te l'échange sans frais.
Je peux choisir la couleur ?
Oui : transparent ou rose. Tu choisis sur la page du produit.
Le peigne convient aux cheveux bouclés ou crépus ?
Oui. Tu travailles raie par raie : les dents écartées passent facilement, et l'huile est déposée au cuir chevelu quel que soit ton type de cheveux.
الأسئلة الشائعة
شنوّة الزيوت اللي نجم نستعمل؟
أي زيت ولا سيروم خفيف: الإكليل (روزماري)، حبة البركة، الأرغان، الجوجوبا. الزيوت الثقيلة كيف زيت الخروع، خلّطو مع زيت أخف.
كيفاش نخلّص؟
الدفع عند الاستلام: تخلّص للّيفرور كي توصلك الكوموند. قبل ما نبعثوها، نكلّموك باش نأكّدو معاك.
قدّاش ياخذ التوصيل؟
بين 24 و 72 ساعة لكامل الولايات، والتوصيل بـ 8 د.ت.
كيفاش ننظّف المشط؟
فرّغ الزيت اللي بقى، اغسل الخزان والأسنان بالماء السخون وشوية صابون، وخليه ينشف.
الزيت يسيح في الساك؟
المشط عندو غطاء يحمي الأسنان. كان باش تهزّو معاك، فرّغ الخزان ولا خليه واقف.
يصلح لكل أنواع الشعر؟
إيه، تمرّرو بين الشعر خطوة بخطوة، والأسنان متباعدة، والزيت يوصل لفروة الرأس مهما كان نوع شعرك.